e支付刷臉支付擁抱AI人工智能新技術

2019-07-02 10:59:22


以往去醫院看病所有的流程都離不開排隊,而如今技術發展,在掌上醫院開通后,線上醫院可以讓患者享受到預約就診、網上掛號、診間支付、移動支付等方便快捷的線上服務。在一些智慧醫院,如果忘記帶身份證和錢都不用擔心,刷臉就可以完成掛號、支付功能。只要關注醫院的公眾號,即可完成預約掛號、報告查詢、候診叫號、線上支付等功能,患者按照預約的時間段直接到診室就醫即可,大大優化了就醫流程。

 

刷臉掛號

患者刷臉掛號支付更便捷

在建成智慧醫院后,往日掛號排隊的景象一去不復返,而且少數掛號窗口排隊的人群秩序井然。一般從周一到周三,都是各大醫院排隊掛號最集中的時段,而如今卻很少見到擁擠排隊的場景,并不是病人變少了,而是排隊掛號的人群從線下轉移到了線上。

而在掛號窗口旁邊,會有導診員在引導讓患者掃描醫院公眾號的二維碼,完成線上預約掛號或者當日掛號,而在關注了醫院的公眾號后,即可進入醫療服務頁面選擇門診掛號,輸入姓名、身份證號、手機號即可建立自己的電子就診卡,而且就診卡不僅可以自己使用,還可以給家人親戚看病時使用,方便老人小孩的線上就診。


門診服務中心

手機掃碼搞定線上掛號候診

線上掛號、候診,大大節約了排隊等候的時間,也省去了家人的陪同,讓人滿為患的醫院變得安靜了許多,同時也提高了患者就診的效率,只要完成線上預約掛號,按照預約的時間段來就診即可。

電子入院單取代出入院辦理處

現在患者要辦理入院,至少要有一個家屬陪同樓上樓下跑兩三圈,先去入院辦理處辦入院,又回到科室護士站找醫生開相關檢查,然后又要到各大檢查點排隊預約檢查,等候、跑腿的時間,至少都要兩三天。掌上醫院開通后,這些流程都會簡化優化,患者不需家屬陪同即可按線上預約的時間到各檢查點完成相關檢查,在護士站、病房即可完成辦理出入院手續。


 根據智慧醫院建設的進程,不久的將來醫院線上掛號支付將實現與省市醫保直連,患者僅憑一張醫保卡即可完成出入院的實時結算。以前在辦理出入院手續時十分繁瑣,患者辦理出院至少要跑兩趟,如今可以完成當日結算。醫保卡和手機綁定后,即使不帶醫保卡也可以完成脫卡支付。患者從入院到出院不出病房,即可完成出入院手續。 

5G遠程醫療、電視醫院足不出戶看病

作為具有5G遠程醫療的智慧醫院,可以通過虛擬現實眼鏡,通過CT做出患者的3D立體虛擬模型,醫院醫生在MR眼鏡下,可以清晰地看到手術視野,在5G實時信號的傳輸下,與異地的基層醫院醫生同步完成手術。

除了5G遠程醫療緩解外縣患者看病難的問題,包括手機端、PC端及電視醫院等互聯網醫院都可以讓患者足不出戶即可完成就診過程。而且未來醫院將會與有線電視合作推出電視醫院,患者用遙控器即可完成語音操控掛號、就診,通過視頻完成就醫過程,對于行動不便的老年人來說十分方便。

e支付刷臉支付

線下一站式服務輔助患者就醫

除了線上的掌上醫療,智慧醫院在線下的服務上也是面面俱到,即使患者沒有家屬陪同,醫院專業的醫輔人員也會全程幫助患者完成就診。在門診服務中心,不僅有自助輪椅、雨傘,還有便民箱、失物招領箱、掃碼充電寶等應急品,滿足患者及家屬的不時之需;在出入院患者的一站式服務中心,同時可辦理出入院手續、醫保審批、轉診、出院病歷的復印等業務。


一站式服務導診主要負責為患者叫號,分業務窗口、疏導等待區域,提醒患者叫號進度,輔助刷卡續費,幫助填寫入院通知單等服務,還為患者提供書寫臺、入院單模板、老花鏡等。彩超室有醫輔人員的接力式陪檢服務,每個檢查科室還配備了一名護士,照看并觀察候診患者的病情變化,駐科醫輔人員將患者送到檢查科室,接著去做下一項工作,待檢查結束后,再由彩超室的醫輔人員護送至病房或指引至電梯處,給予患者連續性的照護,幫助患者順利完成各項檢查。

可以說,智慧醫院給患者帶來的便捷大大提升了醫院的服務滿意度,減少了各種醫患糾紛,實現了一種良好的就醫問診環境。人工智能技術的發展,將會助力更多的醫院參與進智慧醫療建設中來,幫助提升我國的醫療服務水平,給患者帶去美好的醫療就診體驗。

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鄭文雙:13120355688

官方網站:www.515151ufo.com




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